Zusatzpaket moreWWW

[Marala]

So, nachdem jetzt der Browser dank einiger schlauer Köpfe (Danke an "Mobile Portal&X-Series PM") doch funktioniert bin ich heute wirklich sauer:

Heute hat bei mir der neue Rechnungslauf begonnen und ab heute ist das Zusatzpaket aktiv. Habe heute vormittag mal ein bißchen damit hermgespielt und plötzlich kam die Meldung (sinngemäß), ich hätte das Fair Use Limit überschritten.

Dachte mir, das kann nicht sein
1. von dem bißchen surfen????
2. habe ich NIRGENDS gelesen, dass es ein Fair Use Limit gibt.

Natürlich habe ich dann die Serviceline angerufen und musste mir wieder einige schwachsinnige Antworten zu diesem Thema anhören:

Nachdem ich bei der ersten Mitarbeiterin fragte, wie hoch das Limit denn sei, bekam ich zur Antwort, dass es keine fixen Parameter gebe und man merke halt, dass etwas nicht stimmen könnte, wenn man zB 24 Std. online wäre. ???!?!!?!?!

Zweite Antwort einer anderen Mitarbeiterin: Limit wären 100MB - OK dachte ich mir, is ja nicht so wenig, aber niemals hätte ich 100MB mit dem Handy versurfen können, das schaffe ich nicht einmal mit meinem Stand-PC wenn ich 3 Stunden durchsurfe. ????!!!!?

Als ich sagte, ich hätte moreWWW als Zusatzpaket sagte die mittlerweile genervte Mitarbeiterin, dass das nicht stimmt.

Ich: Ich sehe es aber im Guthabenstatus. Es wird dort angeführt.
Sie: Nein! Das stimmt nicht, Sie haben keines!
Ich: Doch habe ich, ich habe sogar noch die Bestätiguns-SMS für die Aktivierung
Sie: Nein, da ist nichts aktiv.
Ich: Dann muss ein Fehler vorliegen.
Sie: Nein! Da liegt kein Fehler vor!

Ich meine, gehts noch????? Was sollen das werden???? Was wollte sie mir damit sagen? Dass ich ein Lügner bin? Dass ich deppert bin? Wahrscheinlich war ichs damals (vor 2 Jahren).
Meine Frau meint, dass dort einige Damen (und Herren) nicht wirklich interessiert sind an ihrem Beruf und deshalb solhe Antworten herauskommen.

Jedenfalls habe ich wegen dem Fair-Use Limit noch einmal nachgeschaut und unter rechtliche Hinweise auf Planet3 (dort wo man das Paket herunterladen kann) stehts jetzt dabei, dass maximal 10MB / Tag zulässig wären.

Das stand damals, als ichs heruntergeladen habe SICHER NICHT dabei! Sonst hätte ich das niemals genommen und leider habe ich DAVON keinen Screenshot gemacht. Trauig genug, dass man als Kunde immer alles beweisen muss.

Langsam zipft mich der Verein WIRKLICH an!!! Und ich Trottel hab letzte Woche NOCH zwei Freunde dazugebracht.

Ach ja, noch zu meinem letzten Problem, als ein Installieren des WWW-Browser nicht möglich war. Plötzlich gings dann ja, weil was dran herumgebastelt wurde (nochmals Danke an "Mobile Portal&X-Series PM").

Aber jetzt kommts: 2 Tage nach diesem Post rief mich ein 3-Service-Mitarbeiter an um mir zu sagen, dass es wahrscheinlich an der "Nicht-3-Software" liegt. Natürlich habe ich sehrwohl die 3-Software drauf, das habe ich bei meinem damaligen Anruf auch deponiert.
Ich meine: ??!??!?!?!?! Mir fehlen die Worte!

Noch was: Die Uhrzeit im WWW-Browser geht um eine Stunde falsch, vielleicht kann man das ja auch einmal beheben.

So jetzt habe ich mal meinen heutigen Frust abgelassen! Muss noch einen Post im 3-Service-Foum hinterlassen, vielleicht kann man mir ja dort helfen.

MfG
Marala

[relichunter]

das mit den 10MB steht schon seit anfang an dort!!! glaubs mir ich habs auch gelesen und mich damals gewundert das das eigentlich relativ wenig ist. (mittlerweile weiss ich schon das das gar nicht so wenig ist)

[Datejust]

Naja, 10MB mit einem prerendering-Browser zu schaffen dauert normalerweise schon etwas... Mal interessehalber, wieviel und welche Seiten hast pi x daumen angschaut?

[Mobile Portal&X-Series PM]

solange man sich nichts downloaded kann man schon ordentlich browsen bis man 10 MB verbraucht hat

und das schaffen nur wenige

[Marala]

416.57K bei insgesamt 39 views, also das Limit noch lange nicht ausgeschöpft.

[kulimuh666]

wie schauts da mit youtube aus ? ein video am tag?

[Stefan]

wie schauts da mit youtube aus ? ein video am tag?

Weil Youtube eh am Handy läuft
Das zeigst mir!

[Marala]

downloaden geht ja gar nicht, weil dann öffnet sich der normale browser

[Mensch]

@ stefan: Guckst du hier!

Dass Downloadproblem hatte ich heute auch, wollte meine e-Rechnung als pdf aufs N95 laden - aber leider ruft das gerät aus dem Opera den eingebauten Browser auf, und dem fehlt das Sessioncookie, und die drei.at mit dem Nokia Browser funkt leider nicht.

[Stefan]

@ stefan: Guckst du hier!

OK, das ist aber nicht wirklich youtube, sondern eine wutziwinzipipifaxversion von youtube...
Dürfte das selbe sein, wie Tinitube. Man findet sogut wie nichts, was man auch auf youtube findet!

Dass Downloadproblem hatte ich heute auch, wollte meine e-Rechnung als pdf aufs N95 laden - aber leider ruft das gerät aus dem Opera den eingebauten Browser auf, und dem fehlt das Sessioncookie, und die drei.at mit dem Nokia Browser funkt leider nicht.

Warum hast denn das PDF nicht über den E-Mail-Client geladen?
Geht wesentlich einfacher und schneller und funktioniert auch