Neues Sonderkündigungsrecht

[tuxian]

Hallo,

heute war bei der Rechnung eine Beilage dabei.
In dieser werden auf die tlw. bereits geposteten Änderungen hingewiesen und auch auf ein außerordentlichen Sonderkündigungssrecht!

Folgende Verschlechterungen sind mir u.a. aufgefallen:

• Kündigungsfrist 3 statt wie bisher 2 (?) Monate.
• Deaktivierungsentgelt
• nur noch 1000min. netzintern!?

[Falco_Vienna]

Aus Spaß wurde ernst ..... A1 führt jetzt allen ernstes eine DEAKTIVIERUNGSGEBÜHR ein !!!

Lange wurde noch gescherzt wann die Mobilkom sowas einführen würde und siehe da - sie machen ernst drauß.

Meine Rechung beträgt für ein 1,5Gb Datenpaket, den Top Unlimited Sprachtarif, 2 Extrasimkarten und einen 50mb Datentarig fürs Handy monatlich ca 140 €.
Da ich bis dato wie gesagt recht zufrieden war (bitte keine Preisdiskussion ) zahlte ich bereitwillig den Betrag. Heute lag bei meiner Rechung eben auch eine Broschüre anbei wo auf die neuen Geschäftsbedingungen hingewiesen wird.
Ich netterweise rufe die Hotline an und verkünde das ich langjähriger Kunde bin und mit den neuen Bedingungen nicht einverstanden bin und hatte die Hoffnung das ich mit einem persönlichen Gespräch eine gewisse Kulanz erreichen könnte .

Weit gefehlt - die Dame der Hotline sagte nur das "sie sich an die Bestimmungen halten muss" und ich sozusagen ja Kündigen kann wenn ich will ......
Ich darf erinnern ich zahle ca 140€ / Monat als Privatkunde = ca 1680€ / Jahr - und das seit ca 4 Jahren (ich rechne ca. für alle 4 Jahre zusammen rund 6 000€ ).
Erwarte ich mir jetzt zuviel das das ich ein gewisses Entgenkommen erhofft habe ????ß

Bis dato habe ich die Mobilkom immer mit Ihrer Preispolitik verteidigt (Foums O-Ton "Moglkom") aber jetzt schlägts selbst mir dem Fass den Boden aus.

Meine Konsequenz als langjähriger (und bis dato recht zufriedener A1 Kunde)

ICH KÜNDIGE MEINEN A1 SPRACH UND DATENTARIF MIT SÄMTLICHEN NEBEBGERÄUSCHEN
PER SONDERKÜNDIGUNGSRECHT.

DANKE MOBILKOM FÜR SOVIEL ENTEGEGENKOMMEN !

Ps: ich hätte noch eine Idee für alle Anbieter - eine Manipulationsgebühr in der Hähe von 7€ weil ich meinen Tarif MONATLICH bezahle - und um es Eindeutig zu sagen DAS WAR EIN SCHERZ liebe Anbieter !!!

es grüßt euch ein leider sehr entäuschter Falco

[Cicero]

Just for Info -> lies den Vorletzten Satz der Beilage, wenn du Kündigst macht die mobilkom einen Rückzieher und dein Sonderkündigungsrecht ist rechtsungültig, dafür hsat du die alten Konditionen wieder.

[unfaced]

trotzdem finde ich das Falco hier auf SoKü pochen sollte - bei soviel Umsatz als Privatkunde sollte man eigentlich ein wenig Kulanz erwarten können

[Lenny]

Just for Info

LOL wie genial ist das denn.

Wenn man kündigt kriegt man die alten Konditionen, wenn nicht wird man umgestellt, genialst.
Wer sich das ausgedacht hat, scheint wenigstens was von seiner Arbeit zu verstehen.

[tuxian]

Vielleicht können wir hier alle Verschlechterungen zusammenfassen.
Sind euch noch welche aufgefallen außer die bereits im ersten Posting angeführten?

[unfaced]

sry Lenny aber das ist imo Kundenvera*sche

Ein Provider kann nicht mit seinen Kunden umspringen wie der lustig ist.

PS: ja ich glaube aus deinem Post ein wenig Ironie herausgelesen zu haben

[Cicero]

Vielleicht können wir hier alle Verschlechterungen zusammenfassen.
Sind euch noch welche aufgeallen außer die bereits im ersten Posting angeführten?

Der Rest ist Rechtsblabla das kaum einen Kunden betrifft. Bin zu Faul zum abtippen.

[jas]

Just for Info -> lies den Vorletzten Satz der Beilage, wenn du Kündigst macht die mobilkom einen Rückzieher und dein Sonderkündigungsrecht ist rechtsungültig, dafür hsat du die alten Konditionen wieder.

Was steht denn wörtlich drinnen?

Dass man tatsächlich eine KÜNDIGUNG schreiben muss, um KEINE GEBÜHRENÄNDERUNG zu erhalten? Oder dass der Kunde sich mit A1 in Verbindung setzen soll? Das wäre das erste Mal, dass Kunden aktiv zum Schreiben einer Kündigung aufgerufen werden - auch wenn sie dann eh nicht durch geht.

[Falco_Vienna]

Hallo Cicero !

Stimmt schon was du sagts jedoch habe ich heute bereits 2 mal je ca 20 min. mit der Hotline von A1 gesprochen und die meinten das die Chance auf eine Rücknahme der neuen Bedingungen gegen null verlaufen werden.

Aber bis zu 4 Wochen muss man auf einen "Rückruf" gefasst sein in dem einem die alten Bedingungen erneut zugestanden werden.

Also an alle die schnell einen neuen Vertrag bei einem neuen Anbieter abschliessen wollen -
4 Wochen warten sonst habt ih im schlchtesten Fall 2 Mobilfunkverträge - den beim neuen Anbieter und den bei A1 mit den alten Geschäftsbedingungen .....


Der Hacken an der Sahce ist aber das 1 Monat Kündigungsfrist besteht und wie gesagt 4 Wochen die neuen Bedingungen zurückgenommen werden können - sprich man steht eventuell von heute auf morgen ohne Mobilfunkvertrag da.
Auch eine Rufnummernportiereung ist in dem Fall der Sonderkündigung NICHT möglich !!!


Greets Falco