Störung bei Sling

[StefanB]

Hallo seit ca. einer Woche kommt bei mir am N95 8GB wenn ich Sling starte die Meldung:

"Unable to connect to Service" "Please try again later"

Hat wer die selbe Meldung? Diese hatte ich noch nie.

Es klingt sehr nach einem Drei Problem nur die Hotline hat wie gwohnt null Plan.

[alecks]

Bei mir ist im moment das selbe. Bin aber im moment nicht zuhause, um den fehler drei in die schuhe zu schieben. Hast bei der x-hl oder bei der normalen angerufen?

[StefanB]

angeblich gibts keine x-series hotline mehr.
was mich viel mehr stört ist man ruft an und die nehmen das problem gar nicht auf sondern man soll in einem tag wieder anrufen und oh wunder das problem wurde nicht behoben und dann ruft man wieder an und die haben einfach null plan

aber es ist sowieso ein fehler bei drei zu warten bis sie was beheben man muss immer sofort anrufen und hartnäckig bleiben sonst passiert gar nix

is leider so ...

[alecks]

X-hl 0800303050
Existiert sehr wohl noch, und wenn du anrufst dann frag auch gleich nach fulscreen.

[StefanB]

da sieht man wieder einmal wie kompetent die serviceline ist die hat mir gesagt es gäbe keine spezielle x-series hotline.

so ist eben drei ;-)

[MantaB]

Aber auch die "normale" HL kann es aufnehmen und weitergeben
Denn vor Dienstag wirst Du unter 0800303050 niemand erreichen.

Aber Euer Problem gab es schon einmal und wird wie damals am Server liegen:

http://x-series.drei.at/forum/posts/list/7801.page

[StefanB]

Ich hab jetzt die X-series Hotline informiert und es war ein wirklich kompetenter MItarbeiter dran.

Mal schaun wie lange es dauert bis es wieder geht!

[3Core]

funktioniert seit heute mittag wieder.

[StefanB]

ja toll dass es wieder geht nur

ich hab sicher 3 mal angerufen bevor irgendjemand überhaupt das problem aufgenommen hat.

und dann keinerlei entschuldigung oder dergleichen

[mighty-m]

Bei mir ists nach Locating, Connecting aus... Unable to connect kommt nach ca. 2 Minuten...